МІНІСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ
Н А К А З
Про виконання рішення колегії від 02.10.03 № 11 "Про організацію виконання Указу Президента України "Про роботу місцевих органів виконавчої влади щодо забезпечення сталого соціально-економічного розвитку регіонів" від 29 серпня 2003 р. Аналіз звернень громадян до МОЗ України за 2002 рік та I півріччя 2003 року та на виконання Указу Президента України "Про серйозні недоліки у роботі з розгляду звернень громадян органів виконавчої влади та правоохоронних органів Донецької області" від 16.10.2003 р. № 1194/2003
На виконання рішення колегії МОЗ України від 02.10.03 № 11 щодо виконання Указу Президента України № 945/2003 від 29 серпня 2003 р. "Про роботу місцевих органів виконавчої влади щодо забезпечення сталого соціально-економічного розвитку регіонів" та аналізу звернень громадян до МОЗ України за 2002 рік та I півріччя 2003 року, на виконання Указу Президента України "Про серйозні недоліки у роботі з розгляду звернень громадян органів виконавчої влади та правоохоронних органів Донецької області" від 16.10.2003 р. № 1194/2003 на виконання доручень Прем'єр-міністра України В.Януковича від 13.10.03 р. № 65064 та від 21.10.03 р № 66825 НАКАЗУЮ:
1. Начальникам управлінь охорони здоров'я Донецької, Вінницької, Дніпропетровської, Запорізької, Луганської, Івано-Франківської, Житомирської, Київської, Кіровоградської, Львівської, Полтавської, Рівненської, Сумської, Хмельницької, Харківської, Черкаської, Тернопільської облдержадміністрацій, управління охорони здоров'я Севастопольської міської державної адміністрації, вказати на недостатню роботу щодо попередження корупції, хабарництва та інших посадових зловживань.
2. Першим заступникам Міністра, заступникам Міністра, керівникам структурних підрозділів МОЗ України:
2.1. Посилити контроль за виконанням Закону України "Про звернення громадян" та за якістю і своєчасністю розгляду звернень громадян. Забезпечити персональну відповідальність керівників усіх рівнів за стан справи на відповідній ділянці роботи.
Постійно
2.2. В обов'язковому порядку під час відряджень до регіонів України керівників та працівників міністерства включати у завдання на відрядження вивчення роботи із зверненнями громадян, здійснення перевірок на місці стану вирішення конкретних питань, що порушуються у зверненнях до міністерства.
Постійно
3. Міністру охорони здоров'я АР Крим, начальникам управлінь охорони здоров'я облдержадміністрацій, Головного управління охорони здоров'я та медичного забезпечення Київської та управління охорони здоров'я Севастопольської міських держадміністрацій:
3.1. Продовжити удосконалення форм та методів роботи для забезпечення виконання Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення" від 13.09.03 № 700/2002 та інформувати міністерство про виконання наказу МОЗ України від 17.09.2002 № 345.
Щоквартально
3.2. Рекомендувати здійснення прийому громадян першими керівниками закладів і установ охорони здоров'я в єдиний в Україні день: понеділок з 11.00 до 16.00 години та третю суботу місяця з 10 до 13 години.
З 1 січня 2004 р.
3.3. Заслуховувати на колегіях питання роботи в органах та закладах охорони здоров'я, що входять до сфери управління із зверненнями громадян.
Щопіврічно
3.4. Поновити усі наглядні надписи (таблички) щодо позачергового прийому учасників та інвалідів Великої Вітчизняної війни у закладах та установах охорони здоров'я.
До 01.12.2003 р.
3.5. Рекомендувати проведення "гарячих" телефонних ліній та запровадити розташування спеціальних поштових скриньок "Питання та пропозиції до керівників охорони здоров'я" для письмових звернень громадян особливо у сільській місцевості.
Постійно
3.6. Забезпечити в обов'язковому порядку об'єктивний комісійний розгляд звернень щодо летальних випадків з виїздом на місце та зустріччю з заявниками.
Постійно
3.7. Здійснити перевірки лікувально-профілактичних закладів щодо роботи із зверненням громадян, провести аналіз криміногенних випадків в установах і закладах охорони здоров'я, результати заслухати на колегіях.
II квартал 2004 р.
3.8. Налагодити взаємообмін інформацією між адміністраціями установ та закладів охорони здоров'я і органами внутрішніх справ з питань попередження корупції та інших посадових зловживань.
Постійно
3.9. Посилити роз'яснювальну роботу серед фахівців закладів охорони здоров'я щодо правових наслідків корупції, хабарництва та інших зловживань.
Постійно
3.10. Забезпечити роботу щодо створення дієвого резерву керівних кадрів органів і закладів охорони здоров'я.
Постійно
3.11. Інформувати міністерство про проведену роботу щодо виконання цього наказу.
Термін: щоквартально до 15 числа
місяця, що настає за звітним
4. Начальнику Управління справами МОЗ України (М.М.Корнієнко)
4.1. Забезпечити ведення діловодства за зверненнями громадян в міністерстві згідно з Інструкцією з діловодства за зверненнями громадян, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 р. № 348 та виконання вимог наказу МОЗ України від 17.09.02 № 345 "Про забезпечення виконання Указу Президенті України "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення" від 13.09.2002 № 700/2002 та інформувати керівництво.
Щоквартально
Контроль за виконанням рішення наказу залишаю за собою.