МІНІСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ
Н А К А З
Про виконання рішення колегії від 27.07.07 № 7 "Аналіз звернень громадян, які надійшли до МОЗ за 6 місяців 2007 р."
На виконання рішення колегії МОЗ від 27.07.07 № 7 щодо розгляду звернень громадян, які надійшли до МОЗ за 6 місяців 2007 р. НАКАЗУЮ:
1. Першим заступникам та заступникам Міністра, керівникам Державної служби лікарських засобів та виробів медичного призначення, Комітету з контролю за наркотиками, Директорам Департаментів та начальникам структурних підрозділів МОЗ:
1.1. Звернути увагу на необхідність вжиття дієвих заходів щодо усунення причин, які викликають звернення громадян до Уряду з питань охорони здоров'я.
Постійно
1.2. Забезпечити неухильне дотримання Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у МОЗ України.
Постійно
1.3. Забезпечити належний стан виконавської дисципліни, проаналізувати звернення громадян, які надійшли до МОЗ із Кабінету Міністрів України за I півріччя 2007 р. та при виконанні яких було допущено порушення термінів розгляду. Вжити заходів по усуненню причин та недопущенню таких порушень надалі. Провести наради щодо стану розгляду звернень громадян протягом I півріччя та поінформувати Управління адміністративного забезпечення.
Термін: до 15.08.07
1.4. Проаналізувати у структурних підрозділах стан програмного забезпечення по роботі із зверненнями громадян, забезпечити оперативне подання звітної інформації по роботі із зверненнями громадян до Управління адміністративного забезпечення на виконання наказу МОЗ від 17.09.02 № 345.
Постійно
1.5. В обов'язковому порядку під час відряджень до регіонів України керівників та працівників Міністерства включати у завдання на відрядження вивчення роботи із зверненнями громадян, здійснення перевірок на місцях стану вирішення конкретних питань, що порушуються у зверненнях.
Постійно
2. Міністру охорони здоров'я АР Крим, начальникам Головних управлінь охорони здоров'я Дніпропетровської, Донецької, Львівської, Луганської, Тернопільської, Харківської, Головного управління охорони здоров'я та медицини катастроф Черкаської, управління охорони здоров'я та медицини катастроф Одеської, управлінь охорони здоров'я обласних державних адміністрацій, Головного управління охорони здоров'я та медичного забезпечення Київської та управління охорони здоров'я Севастопольської міських державних адміністрацій:
2.1. Інформувати Міністерство щодо виконання наказу МОЗ від 17.09.02 № 345 та доручення Міністра Кабінету Міністрів України А.Толстоухова від 30.12.03 № 85516.
Щокварталу
2.2. Забезпечити на всіх рівнях регулярний особистий прийом громадян, роботу прямих телефонних ліній. Графіки особистого прийому керівництвом управлінь розмістити у доступному для громадян місці.
Постійно
2.3. Проаналізувати в управліннях та у підпорядкованих лікувально-профілактичних закладах стан розгляду звернень громадян за I півріччя 2007 р., заслухати підсумки цієї роботи на колегіях.
Термін: до 30.08.07
3. Контроль за виконанням наказу покласти на Першого заступника Міністра Орду О.М.